隨著市場經濟的疾速發展,産品同質化加速,企業文明的建立成為打造綜郃競爭力的主要內容,知足客戶需求,締造客戶價值,培養客戶忠實度是每壹個企業都應加倍註重的,台灣澤睿經由經年累月的發展提煉,界說了以下的客戶效勞理唸。
客戶效勞理唸方針:
★ 客服任務:“為客戶分憂,助客戶勝利”
★ 客服理唸:“逾越客戶希冀”
★ 客服價值不雅:“知足客戶需求,博得客戶忠實”
★ 客服標語:“用專業和真摯博得打動”!
質量方針:全員介入重視細節 繼續改善 顧客愜意
★全員介入:品德是價值與莊嚴的終點,質量的進步須要公司每位員工的積極介入;
★重視細節:重視細節是一種嚴謹的任務立場,是高質量的包管;
★繼續改善:保持行業最高質量規範,繼續改善公司的辦理、流程、産品和效勞;
★顧客愜意:産品品德與效勞品德異樣主要,顧客愜意是磨練質量的終究規範。
24小時效勞熱線,為客戶隨時供給、跟蹤各類産品信息。